Política de reembolso

     En All Road Drive LLC, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si no estas completamente sattisfecho con tu compra, estamos aqui para ayudarte. 

- No ofrecemos reembolsos

     Todas las ventas son finales. No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

- Cambios o crédito en tienda

     Aceptamos cambios o crédito en tienda bajo las siguientes condiciones:

  • Debes solicitar el cambio dentro de 7 días luego de recibir tu pedido.
  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.
  • No aceptamos productos usados, danados por el cliente o sin su empaque. 

     Si tu solicitud es aprobada, recibirás un crédito en tienda (gift card) por el valor del producto (excluyendo gastos de envío).

- Costos de envío

     El cliente es responsable de los costos de envio para devolver el producto. Los costos de envio originales no son reembolsables ni acreditables.

- Productos dañados o incorrectos   

    Si recibes un producto defectuoso o incorrecto:

  • Debes contactarnos dentro de 48 horas de haber recibido tu pedido.
  • Se requerirá evidencia (fotos o videos).
  • En estos casos, te ofrecemos un reemplazo o crédito en tienda sin costo adicional.

- Articulos no elegibles

      No se aceptan cambios en:

  • Productos en oferta o descuento
  • Productos usados o abiertos
  • Artículos personalizados

- Contacto:

     Para solicitar un cambio o reportar un problema, contáctenos en:

     allroaddrivellc@gmail.com

  • Incluye tu número de orden y detalles del caso.